Blue One プライバシーポリシー v3.6

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下、「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報を意味するものとします。

第2条（取得する情報及び取得方法）

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を取得します。

利用者から直接ご提供いただく情報

• 氏名
• メールアドレス
• パスワード
• その他当社が定める登録フォームにて利用者が入力する情報

決済に関する情報

本サービスの利用料金の決済処理のため、当社が契約する決済代行会社（Stripe, Inc.）に対して、クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）が提供されます。当社はこれらのクレジットカード情報を保持しません。

本サービスの利用に伴い当社が取得する情報

• アップロードデータ：利用者が翻訳のために本サービスにアップロードするドキュメントファイル（PowerPoint、PDF、Word、Excel等）および画像ファイル（JPEG、PNG、WebP等）に含まれる一切の情報。
• 翻訳データ：アップロードデータが本サービスによって翻訳処理された後の生成物。
• 用語集データ：利用者が翻訳品質向上のために登録する用語・専門用語の情報。
• パーソナルコンテキストデータ：利用者が設定する翻訳スタイルの設定情報。
• 音声データ：利用者がライブ翻訳機能を利用する際に、マイク、タブ音声その他の音声入力を通じて本サービスに入力される音声情報。
• AIエージェント利用データ：AIエージェントとの対話内容、添付情報、生成された検索クエリ、検索結果、参照したURLおよび外部ウェブサイトから取得した情報。
• ログ情報及びアクセス履歴：IPアドレス、ブラウザ種別、リファラ、アクセス日時、利用日時、操作履歴、デバイス情報、OS情報等を自動的に生成・保存します。

第3条（Cookie及びその他の追跡技術の使用について）

当社は、利用者の利便性の向上、サービスの品質向上、及び広告配信のために、Cookie及びこれに類する技術を使用することがあります。

1. 利用目的と利用するツール

当社は、以下の目的のため、利用者の情報を第三者（外国にある事業者を含みます）に送信します。利用するツールの具体的な一覧は、当社の「Cookieおよび利用ツールの一覧」ページをご確認ください。

1. サービスの利用状況を分析するため（分析ツール事業者）
2. 利用者に最適化された広告を配信するため（広告配信事業者）
3. カスタマーサポートを円滑に提供するため（サポートツール事業者）
4. サービスのエラー検知およびパフォーマンス改善のため（監視ツール事業者）

2. Cookieの無効化

利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第4条（利用目的）

当社は、取得した利用者の情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善のため（本人確認、料金計算を含む）
• 利用者の本人確認及び認証のため
• 利用料金の請求及び決済処理のため
• 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• 当社の商品、サービス等に関するマーケティングコミュニケーション（電子メール、ダイレクトメール等）のため
• 本サービスに関する規約、ポリシー等の変更などを通知するため
• 本サービスのセキュリティ確保、不正利用の防止及び対応のため
• 取得した情報を、個人を特定できない統計情報として加工した上で、当社のマーケティング資料やサービス改善のために利用、または公開するため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第5条（マーケティングコミュニケーションの停止）

利用者は、当社からのマーケティング目的の電子メール等の受信を希望しない場合、当該通知に含まれる配信停止（オプトアウト）の手順に従うことで、将来の受信を停止することができます。

第6条（データの取扱いと保存期間）

アップロードデータ及び翻訳データ

当社は、利用者がアップロードしたアップロードデータ及びそれによって生成された翻訳データを、本サービスの翻訳機能の提供目的（第4条）および翻訳履歴機能の提供（本条第2項）以外に利用することはありません。当社は、利用者の事前の承諾なく、これらのデータを当社のAIモデルの学習データとして二次利用することはありません。

データ保持期間

翻訳履歴機能の提供のため、アップロードデータ及び翻訳データは、組織管理者が設定するデータ保持ポリシーに基づき、翻訳処理の完了後、所定の期間を経過したのち、当社サーバーから自動的かつ完全に削除されます。データ保持ポリシーは、即時削除、24時間後、168時間後（7日間）、または無期限保存から選択できます。ただし、ポリシーの選択は有料プランに限るものとし、Freeプランでは保持期間が24時間（1日間）に固定されます。有料プランにおいて組織管理者がポリシーを設定しない場合、無期限保存がデフォルトとして適用されます。

音声データ

ライブ翻訳機能の利用時に入力される音声データは、リアルタイム翻訳処理の目的でのみ利用され、当社のサーバーまたは利用者の端末から外部事業者（第7条）に送信される場合があります。当社は、翻訳処理に必要な範囲を超えて音声データを保存せず、当社のAIモデルの学習データとして二次利用することもありません。

ウェブ検索及び外部アクセス

ウェブ検索に必要な検索クエリその他の情報は、検索サービス提供事業者に送信されます。当該事業者は、サービス提供および不正利用防止のため、その契約条件に従い送信された情報を最長3日間一時的に保持する場合があります。外部ウェブサイトへの直接アクセスが利用者または組織管理者により許可された場合、URL（クエリパラメータを含みます。）および通常の通信に伴う情報がアクセス先へ送信され、取得した情報はAIエージェントの処理に利用されます。

アカウント情報

本条第2項にかかわらず、利用者のアカウント情報（氏名、メールアドレス等）は、利用者が本サービスの退会手続きを完了するまで保持され、退会手続きの完了後に遅滞なく削除されます。ただし、当該情報のうち、当社が法令（税法等）に基づき一定期間保存する義務を負うもの（決済履歴等）については、当該法令の定める期間、これを保存します。

第7条（第三者への提供及び委託）

当社は、原則として、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

1. 業務の委託

当社は、本サービスの翻訳機能を提供するために必要な範囲で、利用者がアップロードしたデータを、当社が契約する第三者の言語モデル提供事業者（Google LLC, Open AI, Anthropic等。以下、「外部事業者」といいます。）のサーバーに送信し、その処理を委託します。ライブ翻訳機能の音声データについては、当社のサーバーまたは利用者の端末から外部事業者のサーバーに送信され、当社は当該外部事業者にその処理を委託します。また、翻訳結果のファイル形式変換のために、当社が契約する第三者のファイル変換サービス提供事業者（CloudConvert等）に対し、利用者のデータを送信し、処理を委託する場合があります。当社は、当該外部事業者との間において、利用者のデータの安全な取扱いを確保するよう監督します。なお、当社が契約する言語モデル提供外部事業者は、委託されたデータを自己のAIモデルの学習に利用しないことを表明しています。

当社は、ウェブ検索機能の提供のため、検索クエリその他検索に必要な情報を検索サービス提供事業者（Google LLC等）に送信し、その処理を委託します。また、利用者または組織管理者が外部ウェブサイトへの直接アクセスを許可した場合、指定または検索結果等から選択されたアクセス先に対して情報取得のための通信を行います。

2. 決済処理

利用料金の決済のため、決済代行会社（Stripe, Inc.）に情報を提供する場合。

第8条（個人情報の越境移転）

第7条に定める外部事業者への委託に伴い、利用者の情報が、当社のサーバーまたは利用者の端末から日本国外に所在するサーバーに送信され、または当該サーバーに保管される場合があります。その場合、当社は当該国の個人情報保護に関する制度を把握するとともに、契約等を通じて適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。

第9条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的に必要かつ適切な措置を講じます。これには、データの暗号化、アクセス制御、従業員に対する監督・教育、その他当社が別途定める情報セキュリティ規程に基づく対策が含まれます。当社が講じる安全管理措置の詳細については、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）

当社は、利用者本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去（以下、「開示等」といいます。）を求められたときは、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。開示等のご請求は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者の情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

事業者名称： 株式会社イエローブルー

お問い合わせフォーム： Blue One お問い合わせ